Wat zijn cloud recovery-oplossingen en waarom zijn ze belangrijk?
Cloud recovery-oplossingen zijn systemen die je helpen om na een verstoring, of dat nu door een cyberaanval, menselijke fout of natuurramp komt, je data en systemen snel weer beschikbaar te maken. Anders dan bij cloud backup, dat alleen zorgt voor het bewaren van kopieën van je data, gaat cloud recovery een stap verder door het bieden van complete herstelprocessen voor je IT-omgeving.
Het verschil tussen disaster recovery en business continuity is ook relevant. Disaster recovery richt zich op het herstellen van IT-systemen en data na een incident, terwijl business continuity een breder plan is dat zorgt dat je hele organisatie blijft functioneren tijdens en na een verstoring. Met de toenemende digitale dreigingen en striktere wet- en regelgeving zoals AVG/GDPR is het hebben van een goede dataherstel-strategie niet langer een luxe maar een noodzaak voor je bedrijf. De afgelopen jaren heeft de dataexplosie gezorgd voor meer complexiteit, waardoor een betrouwbare cloud recovery oplossing nog waardevoller is geworden.
De belangrijkste prestatie-indicatoren: RTO en RPO
Bij het vergelijken van cloud recovery-oplossingen zijn er twee kritieke metrics waar je op moet letten: Recovery Time Objective (RTO) en Recovery Point Objective (RPO). RTO bepaalt hoe snel je systemen weer operationeel moeten zijn na een incident, dit wordt uitgedrukt in minuten, uren of dagen. Een korte RTO betekent dat je systemen snel weer online moeten zijn, wat meestal hogere kosten met zich meebrengt. RPO daarentegen geeft aan hoeveel dataverlies je kunt accepteren, gemeten in tijd. Een RPO van 4 uur betekent dat je maximaal 4 uur aan data kunt verliezen in geval van een storing.
Het bepalen van de juiste RTO en RPO-waarden hangt sterk af van je bedrijfsbehoeften. Voor kritieke financiële systemen kan een RTO van enkele minuten en een RPO van bijna nul nodig zijn, terwijl minder kritieke systemen wellicht met langere hersteltijden kunnen werken. Bij het evalueren van leveranciers is het belangrijk om te controleren of ze daadwerkelijk kunnen voldoen aan je RTO- en RPO-doelen. Vraag naar bewijzen van succesvolle hersteloperaties en test-resultaten. Sommige oplossingen bieden geautomatiseerde failover-functionaliteit, wat betekent dat je systemen automatisch overschakelen naar een back-up-omgeving zonder menselijke tussenkomst.
Beveiliging en compliance-overwegingen
De beveiliging van je herstelomgeving is minstens zo belangrijk als die van je productieomgeving. Zoek naar oplossingen die end-to-end encryptie bieden, zowel voor data in transit als in rust. Toegangscontrole is een ander cruciaal aspect, je wilt een oplossing die gedetailleerde rechten ondersteunt en waarbij je kunt instellen wie toegang heeft tot welke data en herstelacties. Let ook op beveiligingscertificeringen zoals ISO 27001, die aantonen dat de leverancier voldoet aan internationale standaarden voor informatiebeveiliging.
Naast beveiliging moet je ook rekening houden met compliance-vereisten die specifiek zijn voor jouw branche. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) stelt strenge eisen aan databeveiliging en het melden van datalekken. Voor de financiële sector zijn er DORA en NIS2 richtlijnen, terwijl de gezondheidszorg te maken heeft met normen zoals NEN 7510. Bij het selecteren van een cloud recovery-oplossing is het belangrijk om te controleren of deze voldoet aan de specifieke compliance-eisen voor jouw sector. Vraag leveranciers om aan te tonen hoe hun oplossing je helpt om aan deze eisen te voldoen, en of ze ondersteuning bieden bij audits en compliance-rapportages. Een goede cloud recovery oplossing kan je helpen om zowel compliant te blijven als je data veilig te houden.
Schaalbaarheid en flexibiliteit van de oplossing
In een wereld waarin databehoefte constant groeit, is schaalbaarheid een must voor elke cloud recovery-oplossing. Je wilt een platform dat met je meegroeit zonder dat je telkens opnieuw hoeft te investeren in nieuwe infrastructuur. Goede cloudsolutions bieden de mogelijkheid om capaciteit snel op te schalen of af te schalen, afhankelijk van je behoeften. Dit is vooral belangrijk voor organisaties met seizoensgebonden pieken in hun werkbelasting of voor bedrijven die zich in een groeifase bevinden.
Flexibiliteit is een andere belangrijke factor. Je recovery-oplossing moet verschillende soorten workloads kunnen ondersteunen, van traditionele databases tot virtuele machines en containerized applicaties. Kijk naar de mate waarin de oplossing zowel on-premise, private cloud als public cloud omgevingen ondersteunt.
Een hybride model biedt vaak de beste balans tussen controle, prestaties en kosten.
Let ook op hoe gemakkelijk het is om nieuwe applicaties of systemen toe te voegen aan de recovery-omgeving. Leveranciers die gebruik maken van modulaire architecturen en open API’s bieden meestal meer flexibiliteit dan leveranciers met gesloten systemen.
Hoe bepaal je de totale kosten van eigendom (TCO)?
Bij het vergelijken van cloud recovery-oplossingen is het belangrijk verder te kijken dan alleen de maandelijkse of jaarlijkse abonnementskosten. De totale kosten van eigendom (TCO) omvatten alle kosten die samenhangen met de aanschaf, implementatie en het gebruik van de oplossing gedurende de levensduur. Licentiekosten vormen vaak slechts het topje van de ijsberg. Je moet ook rekening houden met implementatiekosten, trainingskosten voor je personeel, kosten voor lopend beheer en mogelijk consultancykosten voor complexere implementaties.
Verborgen kosten kunnen je kostenvergelijking flink beïnvloeden. Let bijvoorbeeld op kosten voor dataoverdracht (zowel in als uit de cloud), kosten voor opslag van back-ups over langere periodes, en kosten voor het uitvoeren van recovery-tests. Sommige leveranciers rekenen extra voor ondersteuning buiten kantooruren of voor geavanceerde beveiligingsfuncties. Een goede manier om tot een eerlijke vergelijking te komen is door scenario’s te definiëren die representatief zijn voor jouw bedrijf, en dan voor elk scenario de totale kosten over een periode van drie tot vijf jaar te berekenen. Vraag leveranciers om transparante prijsmodellen en wees alert op kosten die kunnen toenemen naarmate je datavolumes groeien.
Technische integratiemogelijkheden met bestaande infrastructuur
Een cloud recovery-oplossing die niet goed integreert met je bestaande IT-omgeving zal meer problemen veroorzaken dan oplossen. Controleer of de oplossing compatibel is met je huidige besturingssystemen, virtualisatieplatforms en applicaties. Sommige systemen werken bijvoorbeeld optimaal met VMware, terwijl andere beter presteren in Microsoft-omgevingen of met specifieke database-technologieën zoals Oracle of SQL Server.
API-mogelijkheden zijn essentieel voor naadloze integratie en automatisering. Een oplossing met robuuste API’s stelt je in staat om disaster recovery-processen te automatiseren en te integreren met je bestaande monitoring- en beheersystemen. Hybride configuraties, waarbij je zowel on-premise als cloud-componenten gebruikt, kunnen een goede oplossing zijn als je geleidelijk wilt migreren naar de cloud. Let ook op de minimale technische vereisten, zorg dat je netwerkcapaciteit, bandbreedte en hardware voldoende zijn om de oplossing effectief te laten functioneren. Goede leveranciers bieden ondersteuning bij het in kaart brengen van deze vereisten en helpen je bij het identificeren van mogelijke knelpunten voordat de implementatie begint.
Service level agreements (SLA’s) en support-opties
Sterke SLA’s zijn de ruggengraat van elke betrouwbare cloud recovery-dienst. Kijk verder dan alleen de uptime-garanties (hoewel 99,9% of hoger een goede standaard is) en onderzoek wat er precies gebeurt als de SLA niet wordt gehaald. Worden er terugbetalingen of credits aangeboden? Hoe worden deze berekend? Zorg dat de SLA specifieke garanties bevat voor de beschikbaarheid van de recovery-diensten zelf, niet alleen voor de onderliggende infrastructuur.
Stappenplan voor het maken van uw definitieve keuze
Begin je selectieproces met het opstellen van een gedetailleerde requirements checklist die specifiek is voor jouw organisatie. Bepaal welke workloads beschermd moeten worden, welke RTO en RPO doelen je hebt voor verschillende systemen, en welke compliance-eisen je moet naleven. Prioriteer deze eisen zodat je weet waar je eventueel concessies kunt doen als geen enkele oplossing aan alles voldoet.
Zodra je een keuze hebt gemaakt, ontwikkel dan een gedetailleerd implementatie- en migratieplan dat rekening houdt met risico’s en afhankelijkheden. Bij E-Storage begrijpen we de complexiteit van cloud recovery oplossingen en helpen we je graag bij het maken van de juiste keuze voor jouw specifieke situatie. Met onze ervaring in bedrijfscontinuïteit kunnen we je ondersteunen in elke fase van het selectieproces.
