Mask group (2)
Ferry asr header
klantverhaal

“Een betrokken en vindingrijk partner,
met een flinke dosis doorzettingsvermogen”

Ferry Buitink | manager IT&C Sector Primaire Diensten | a.s.r. verzekeringen

a.s.r. verzekeringen vindt in ons een partner op het gebied van onder meer back-up, storage, compute, virtualisatie en software. Deze relatie bestaat al meer dan zeven jaar. Door de reguliere groei en overnames die a.s.r. doet en de integratie van deze bedrijven in hun bestaande IT infrastructuur, zijn er behoorlijke uitdagingen. Wij leveren onze bijdrage aan het houdbaar, wendbaar en weerbaar houden van deze systemen, zodat a.s.r. steeds slagvaardig kan opereren.

Toewijding
“Mijn voorganger deed al zaken met E-Storage. De eerste keer dat ik zelf in aanraking kwam met deze vakmensen, was tijdens een storing. Ik zag hen 24/7 fulltime doorwerken in een team, samen met mensen van a.s.r. en de betreffende fabrikant. Hun commitment en toewijding; dat is wat mij toen bijzonder aansprak.”

Betrokkenheid en begrip
“De betrokkenheid en manier waarop ze de storing aanpakten, maar ook het begrip dat ze hadden voor de mogelijke impact ervan op onze organisatie, dat was voor ons doorslaggevend om de samenwerking uit te breiden. In de jaren daarna hebben we ervaren dat E-Storage echt betrokken is bij ons bedrijf en niet acteert vanuit eigen belang. We zijn zuinig op elkaar, maar ook kritisch. Er is altijd ruimte voor verbetering.”

Samen Elke Dag Beter
“Sinds een jaar werken we met de E-Storage-dienst Samen Elke Dag Beter. We zochten naar ondersteuning voor het beheer van onze bestaande infrastructuur. Door de transitie waarin we ons bevonden, waren we op zoek naar nieuwe expertise. E-Storage stelde voor om een gezamenlijk team van verschillende disciplines in het leven te roepen. Onze technische vakmensen en de specialisten van E-Storage werken nu dagelijks samen in één team aan ons landschap. Dit team was snel operationeel. ”

Unieke werkwijze
“We voelen ons als één team verantwoordelijk voor de infrastructuur van storage, back-up, virtualisatie en cyber recovery. Als ‘Samen Elke Dag Beter’-team zitten we niet met de armen over elkaar zitten te wachten tot er iets op te lossen is. Nee, wij zijn elke dag proactief bezig met beheer. We hebben een structuur om adequaat calamiteiten op te lossen en we zijn vandaag bezig om het morgen beter te doen. We maken echt het verschil nu we zo samenwerken.”

Vriendelijk, fair, gelijkwaardig
“De samenwerking met E-Storage is vriendelijk, fair, gelijkwaardig en er is een groot vertrouwen. Ik kan de mensen van E-Storage altijd benaderen voor overleg. Er zijn korte lijnen en ik krijg snel reactie. Onze culturen passen goed bij elkaar. Ja, ik kan deze partner typeren als betrokken en vindingrijk, met een flinke dosis doorzettingsvermogen.”

 

Onze oplossing
a.s.r. verzekeringen vindt in ons een partner op het gebied van onder meer back-up, storage, compute, virtualisatie en software. Deze relatie bestaat al meer dan zeven jaar. Door de reguliere groei en overnames die a.s.r. doet en de integratie van deze bedrijven in hun bestaande IT infrastructuur, zijn er behoorlijke uitdagingen. Wij leveren onze bijdrage aan het houdbaar, wendbaar en weerbaar houden van deze systemen, zodat a.s.r. steeds slagvaardig kan opereren.

 

Group 2824

Meer weten over dit klantverhaal?